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ManuelADTP-GDE-023

Le manuel des incidents

La première heure, le premier jour, la semaine suivante

Rôles, tri, délais de notification, préservation des preuves et retour d’expérience qui change réellement quelque chose.

Sommaire

  • §Les rôles avant l’incident
  • §La première heure
  • §Les délais légaux et ce qui les déclenche
  • §Préserver les preuves
  • §Communiquer sans nuire
  • §Le retour d’expérience